Rätt hjälp i rätt tid
För att bli så effektiva som möjligt använder vi ett supportsystem för att registrera alla ärenden. På så sätt se vi till att inget ärende försvinner och att vi kan mäta all support som sker. Givetvis försöker vi hitta en lösning på ärendet omedelbart, men om det skulle visa sig vara av mer komplicerad art sammanställer vi ärendet och slussar det vidare till berörda personer hos er för information. Samtidigt analyserar vi också vilka insatser som behövs göras för att lösa problemet snarast möjligt.
Vår helpdesk är tillgänglig under svensk kontorstid, vardagar 9-17, och du når oss via;
E-mail: support@kaigantbk.se
Stockholm: 08 - 459 99 00
Göteborg: 031 - 333 27 70